Платформа 3300ICP Mitel

Назначение

Коммуникационная платформа IP телефонии 3300 ICP, основанная на технологии “голос через IP протокол” (VoIP), предназначена для создания распределенных корпоративных сетей емкостью от 8 до 120 тысяч IP адресов. Гибкость решений на базе платформы 3300 ICP обеспечивается за счет модульности и опционируемости предоставляемых услуг. Применение коммуникационной платформы IP телефонии 3300 ICP экономически обосновано при условии, что предприятие имеет разветвленную сетевую структуру в разных городах или странах. В этом случае существенно (на 25% – 40%) снижаются затраты на междугородную (международную) связь.

Области применения

• Решения для гостиничного бизнеса;
• Решения для малого и среднего бизнеса;
• Решения для крупных торговых центров;
• Решения для больничных комплексов и медицинских учреждений;
• Решения для муниципальных и региональных органов власти;
• Организация Call-центров.

Основные функции коммуникационной платформы IP телефонии 3300 ICP

• Отображение стоимости разговора;
• Отображение информации о длительности разговора;
• Отображение даты и времени;
• Набор номера по имени из телефонной книги;
• Автоматическая идентификация номера входящего вызова;
• Отображение набранного номера;
• Функция “Автоответ”;
• Функция “Не беспокоить”;
• Автоматическое распределение вызовов по группам номеров;
• Организация Аудио/Видео конференц-связи (до 8 сессий по 5 участников в каждой);
• Сообщение – Обратный Вызов: позволяет оставить сообщение об обратном вызове на телефоне, когда сторона занята или не отвечает. Когда вы получаете сообщение обратного вызова, вы можете просмотреть его на дисплее (если он есть) и/или перезвонить отправителю, всего лишь снятием трубки;
• Перехват вызова: позволяет ответить на вызов, поступивший на другой IP – телефон;
• Изменение Маршрута Вызова: перенаправляет вызовы на альтернативные точки ответа, отвечающие определенным условиям. Может быть использовано для перенаправления вызовов (Режимы “День”, “Ночь 1”, и/или “Ночь 2”) или в режимах “Занято”, “Не отвечает”, “Не беспокить”;
• Функция переключения соединения между двумя вызовами, когда стороны находятся в состоянии “Вызов на ожидании”;
• Временной контроль: запрещает звонки в определенное время суток, при использовании вместе с активированной функцией Call Block. При наступлении соответствующего времени суток все пользователи получают звуковой сигнал о том, что все вызовы будут прерваны;
• Функция многоуровнего авто-секретаря;
• Голосовая почта: до 750 почтовых ящиков; до 450 часов записи голосовых сообщений; до 100 сообщений в ящике одновременно;
• Интеллектуальная система выбора маршрута: позволяет программировать планы маршрутов в зависимости от выбранных условий: по времени и дате, временной зоне, индексам выхода и т.д.;
• Функция Busy Lamp Field: показывает статус линии или запрограммированного номера;
• Возможность программирования функций через графический интерфейс управления системой, программирование персональных кодов доступа к функциональной и линейной части системы.

Дополнительные функции для гостиниц:

• Регистрация прибытия и отбытия гостей;
• Автоматическое обновление базы данных;
• Выдача счетов в реальном режиме времени;
• Отображение и редактирование статуса номера: занят/свободен, убран/неубран;
• Отображение и редактирование информации о госте;
• Настраиваемый будильник для гостей;
• Запрет вызова: местный/междугородний/международный;
• Программирование специальных ограничений.

Основные параметры системы

Абонентские устройства и программное обеспечение

Телефонные аппараты:

• IP телефоны MiVoice серии 6900;
• IP телефоны MiVoice серии 5300;
• IP телефоны MiVoice серии 420;
• Цифровые телефоны;
• Аналоговые телефоны;
• IP телефон Mitel Navigator (двухпортовый ТА, 8 клавиш управления, встроенное приложение для управления вызовами и т.д.);
• IP телефоны Mitel DECT;
• Wi-Fi телефонные аппараты;
• Модуль WLAN 802.11b/g. 

Основные функции телефонных аппаратов:

• Индикатор входящих вызовов и сообщений голосовой почты;
• Клавиша повторного набора номера;
• Клавиша доступа к голосовой почте;
• Клавиша удержания вызова;
• Клавиша Отмена;
• Клавиша перевод вызова;
• Переадресация вызова: позволяет перенаправить входящие вызовы на другой номер.
• Принудительное перенаправление вызовов: позволяет вручную перенаправить входящий звонок с вашей основной на другой номер;
• Быстрый набор номера через программируемые клавиши;
• Регулировка уровня громкости/контраста экрана;
• Монтаж на стене;
• Функция Обратный вызов (Call Me Back): позволяет запросить систему уведомить, когда недоступный абонент снял или положил трубку;
• Телефонная книга;
• 12/24 функциональных программируемых клавиш;
• Функция Handsfree (Полу-дуплекс);
• Функция громкого оповещения через микрофон;
• База данных контактов;
• Функция “My Phone”: настройка персональных клавиш сенсорного экрана;
• Два порта Ethernet 10/100 Мбит/с;
• Поддерживает сжатие голоса (G.711, G.729);
• Поддержка XML;
• Вызов на ожидании: позволяет известить занятую сторону о том, что вы ждете. Услышав сигнал Call Waiting (Вызов на ожидании) занятая сторона может ответить на ваш вызов или отклонить;
• Тональный донабор номера;
• Музыка на удержании;
• Загрузка аудио файлов в систему для авто–секретаря, функции “Удержание на линии” и т.п.;
• Подключение внешнего источника музыки;
• Тональный набор номера (DTMF).

Дополнительное абонентское оборудование:

• Консоль управления для оператора SS 5550. Реализует функции для гостиничного бизнеса;
• Модуль аудио конференц-связи 5310 IP Conference Unit;
• Семейство модулей видео конференц-связи 5720 Voice First Application Conference Bridge;
• Модули расширения для ТА PKM 12/48/96 клавиш;
• Блок громкой связи (оповещения);
• Периферийные блоки для увеличения количества линий и абонентских портов.

Программное обеспечение:

• ПО для гостиниц NuPoint Messenger Hotel/Motel option;
• Your Assistant 3.1-персональный менеджер для оптимизации работы с вызовами, личными контактами, аудио/видео конференц–связью и т.д.;
• Программный телефон с функциями ПО Your Assistant 3.1.;
• ПО для удаленной работы IP телефона Teleworker Solution;
• ПО для организации Центра обработки вызовов;
• Системы для локального и удаленного управления и мониторинга системой (7100 Management Access Point, Enterprise Manager);
• Приложение для мониторинга ТА (IP Phone Analyzer).

Надежность

Встроенные средства защиты информации:

• Операционная система реального времени VxWorks;
• Использование стандартов кодирования и идентификации для беспроводных терминалов (WPA, WPA2);
• Для доступа к системе и телефонным аппаратам требуется ввод пароля или PIN кода.

Средства для повышения надежности и резервирования:

• Специальный механизм дублирования при отказе основной системы (“Resiliency”);
• Линейный модуль для резервного подключения ТА к двухпроводной аналоговой линии (имеет также порт для подключения к сети Ethernet 10/100 Mбит/с);
• Использование классов обслуживания/запрета для абонентов (96 классов).

Типы коммуникационных платформ 3300ICP Mitel

3300 ICP CX II 8 / 16 IP телефонов с расширением до 150 IP телефонов; 4 порта для подключения аналоговых устройств; ТфОП: E1/PRI (60 каналов), BRI (16 каналов), 6 аналоговых абонентских линий; LAN порт: 10/100 Мбит/с. Стандартная конфигурация: Один процессор 266 МГц; ОЗУ 512 Мб. Возможные встраиваемые модули: Модуль DSP для компрессии G.729а; Два T1/E1 Combo модуля; Один или два Quad BRI модуля; Панель для подключения аналоговых устройств; Панель аналоговых услуг для подключения дополнительных аналоговых линий и каналов.

3300 ICP CXi II 8 / 16 IP телефонов с расширением до 150 IP телефонов; 4 порта для подключения аналоговых устройств; ТфОП: E1/PRI (60 каналов), BRI (16 каналов), 6 аналоговых абонентских линий; Встроенный маршрутизатор / NAT/ Firewall; Ethernet коммутатор на 16 портов 10/100 Мбит/с; LAN порт: 10/100/1000 Мбит/с. Стандартная конфигурация: Один процессор 266 МГц; ОЗУ 512 Мб; Панель подключения аналоговых устройств. Возможные встраиваемые модули: Модуль DSP для компрессии G.729а; Один или два T1/E1 Combo модуля; Два Quad BRI модуля; Панель для подключения аналоговых устройств; Панель аналоговых услуг для подключения дополнительных аналоговых линий и каналов.